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官网如何验证官方客服的真伪
所有官方客服在APP内都有蓝色官方认证标识，不会主动索要您的密码或验证码。如有疑问，可通过官网“客服”入口验证。
OKE平台交易安全吗
资金会被盗吗？平台采用冷钱包存储、SSL加密、多重签名及储备金证明，安全记录良好。但用户需开启2FA验证，妥善保管账户信息，不点击不明链接。
Deepcoin交易所的Twitter粉丝有多少
官方Twitter账号 @deepcoin_news 拥有超过11.8万粉丝，社群活跃度中等，可获取最新动态。
NeboAir传感器可以在室外使用吗
可以，NeboAir具有出色的耐候性，即使在低至0°C的极端低温环境下也能正常工作，适合户外安装。
为什么BCH转账手续费比BTC低
因为BCH的区块容量更大，可以打包更多交易，因此矿工不需要为了优先处理而提高手续费，这使得日常支付和小额转账更具性价比。
如果丢失了存有OKB的手机或硬件钱包怎么办
如果是手机钱包丢失，助记词未丢，可在新设备恢复。如果是硬件钱包丢失且未备份助记词，资产将无法找回；若备份了助记词，可购买新设备恢复 。
Gate官网的充值未到账怎么办
如果充值未到账，可在官网“充值”页面找到“充值未到账退回”功能，提交TXID等信息申请人工处理。
如何设置Coinbase价格提醒
在Coinbase App中搜索关注的币种，点击“设置提醒”图标，可自定义价格阈值，当价格达到时会推送通知。
